요즘 온라인에서 많이 회자되고 있는 쿠팡사태에 대해 알아보면서, 대응할 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다.
현재 뉴스와 커뮤니티를 중심으로 쿠팡 개인정보 유출 이슈가 확산되면서,
실제로 쿠팡 탈퇴자가 점점 늘어나고 있습니다.
현재까지 언론과 뉴스를 통해 보도 된 사항으로는 개인정보 유출자가 전직 중국인 직원으로 밝혀졌습니다.
그래서 오늘은 핵심만 짧고 쉽게, 그리고 정리된 정보 위주로 이야기해보겠습니다.
1. 쿠팡 개인정보 유출 사태
11월 29일, 쿠팡은 "후속 조사 결과 쿠팡 고객 계정 약 3,370만 개가 무단으로 유출된 것으로 확인됐다"고 밝혔습니다.
또한, 쿠팡은 자체 조사 결과 해외 서버를 통해 지난 6월 24일부터
중국인 전 직원이 장기간 비정상적 접근이 이뤄진 것으로 추정하고 있습니다.
이 수치는 지난 SK텔레콤 유출 건수보다 더 많은 한국에서 최대 규모의 유출사태입니다.
개인정보 유출 우려목록은 저희가 일상속에서 주문과 배송을 할 때 기입하는 모든정보가 포함되어있습니다.
특히, 쿠팡 프레시 이용자분들과 요식업을 하시는분들도 대부분 자동결제와 간편결제를 해놓았을텐데요.
다만 카드번호나 비밀번호 같은 금융 핵심 정보는 포함되지 않았다는 입장도 함께 전해졌습니다.
그럼에도 불구하고 이용자 수가 많은 플랫폼인 만큼, 파급력이 상당히 클 수밖에 없는 사안입니다.
2. 어떤 피해가 발생할 수 있을까?
특히, 중국 최대 이커머스인 타오바오몰에서
쿠팡 개인 계정이 현재까지도 거래되고 있는 것을 확인 할 수 있습니다.
이번 사태에서 우려되는 부분은 나도 모르게 내 개인정보가 모르는 사람에게 거래가 되고,
범행 타겟이 될 수 있다는 가장 큰 문제점이 있으며, 그리고 이에 따른 예상 피해를 알아보겠습니다.
(1) 스팸·피싱 문자 증가
첫번째로 이름과 연락처가 함께 유출될 경우 여러기관을 사칭한 문자나 메일이 올 가능성이 높아집니다.
특히 배송 문제, 환불 안내, 설문조사, 과태료 등을 가장한 URL 링크는 각별히 주의해야 합니다!
(2) 개인정보 기반 사기
두번째로, 주소와 연락처 개인정보는 신원 도용, 계정 탈취 시도에 활용될 수 있으며,
특히 OOO 성함을 이야기하며, 검찰, 형사를 가장한 벌금과 이체를 요구하는 전화도 올 가능성이 높아집니다.
다른 사이트에서도 쿠팡과 동일한 비밀번호를 사용 중이라면 위험도는 더 높아지니, 꼭 비밀번호는 다르게 사용하시기 바랍니다!
(3) 배송 정보 악용 우려
마지막으로 배송지 정보 즉, 나의 동선과 주소가 노출될 경우에는
지인이나 이웃사칭 범죄, 스토킹, 보이스피싱 등의 표적으로 이어질 수 있다는 점도 우려됩니다.
특히 혼자 거주하시는분들은 각별히 주의하시는게 좋겠죠!
3. 쿠팡사태 지금 당장 해야 할 대응 방법
지금 당장 할 수 있는 대응 조치부터 알아보도록 하겠습니다.
(1) 쿠팡 로그인 기록 확인 하기
첫번째로 쿠팡 로그인 기록 확인 방법으로 로그인 위치부터 시간까지 확인 하실 수 있습니다.
로그인 기록이 국가가 대한민국이 아니거나, 내가 사용하지 않았다면 즉시!! 로그아웃을 눌러줍시다.
(2) 쿠팡 비밀번호 변경
두번째로는 내정보관리 탭에서 확인 할 수 있는 회원정보 수정을 눌러 비밀번호 변경을 해줍시다.
(3) 간편 결제, 계좌 정보 삭제
(4) 다른 사이트와 동일한 비밀번호 사용 중이면 함께 변경
네이버, 다음, 카카오, 금융 사이트 등.. 다른 사이트와 쿠팡 비밀번호와 아이디를 혹시 똑같이 사용하고 계시다면
빠르게 변경하시는것을 권장드립니다!
(5) 쿠팡 사칭 문자ㆍ이메일 링크 클릭 주의
쿠팡을 가장하여 배송,결제 내용으로 스미싱, 피싱, 구인구직 문자에 각별히 주의합시기 바랍니다.
특히 URL 클릭을 유도하는 문자나 이메일을 주의하시기 바랍니다.
(6) 해외직구 이용자라면 개인통관고유부호(통관번호) 재발급도 고려
해외 직구 이용자분이라면, 꼭 재발급을 하셔야합니다.
개인통관번호 유출이 위험한 이유는 제 3자가 이를 이용해 타인의 이름으로 물품을 수입하거나 탈세, 밀수 등의
불법행위에 악용할 가능성이 있기 때문에 재발급을 적극 권장드립니다.
(7) 쿠팡을 이용하지 않을 경우 탈퇴
쿠팡은 모바일 앱으로 회원 탈퇴하려고 해도 PC버전으로 회원 탈퇴를 진행하라고 나오기 때문에
번거롭더라도 탈퇴할때만큼은 PC 에서 진행하시는것을 추천드립니다.
회원 탈퇴 전 체크 리스트는 와우 멤버십 회원은 탈퇴 전 멤버십 해지를 하시고,
적립된 포인트도 체크하셔야하며, 탈퇴를 진행해도 주문 결제한 상품은 정상 배송 되지만,
이미 결제가 완료된 건은 탈퇴로 인하여 즉시 결제취소 되지는 않으니 이 점, 참고하시기 바랍니다.
"마이쿠팡 클릭"
"마이쿠팡 화면의 좌측 하단 개인정보확인/수정 클릭"
"우측 하단 회원탈퇴"
이번 쿠팡 개인정보 유출 사태는 단순 해프닝으로 보기에는 규모와 영향력이 큰 이슈입니다.
특히 국내에서 쿠팡을 이용하지 않는 사람을 찾기 어려운 만큼,
"나는 괜찮겠지..."보다는 다함께 미리 점검하고 대비하는 자세가 필요해 보입니다.
앞으로 추가 공지나 조사 결과가 나오면 상황은 달라질 수 있지만,
현재로서는 개인 보안 관리가 최선의 대응이라는 점!
꼭 기억해두시면 좋겠습니다.
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쿠팡 개인정보 유출 사태
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